2021中國建材網品牌頒獎典禮
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                      在多變的市場下,打造品牌核心競爭力,大角鹿、芒果、費羅娜等陶企做了這幾件事......

                      • 2021-06-03 09:11:03 來源:佛山陶博會   瀏覽量:
                      • 字號:T|T

                      5月24日下午,“新賽道·新升級”2021陶瓷行業下半場趨勢暨第36屆佛山陶博會數據發布活動在中國陶瓷總部陶瓷劇場三樓多功能會議室隆重舉行!

                      建材網】5月24日下午,“新賽道·新升級”2021陶瓷行業下半場趨勢暨第36屆佛山陶博會數據發布活動在中國陶瓷總部陶瓷劇場三樓多功能會議室隆重舉行!

                      本次活動特別邀請了7位陶瓷企業代表圍繞《新賽道下陶瓷企業升級迭代之路》的主題,探討了陶瓷行業的風口及未來的發展趨勢,為陶企提供了更多的創新思路和方向。

                      對話嘉賓:

                      芒果瓷磚董事總經理陶舉鵬

                      費羅娜水泥瓷磚創始人陳高照

                      蒙娜麗莎集團全資子公司廣東綠屋建筑科技工程有限公司總經理蒙政強

                      大角鹿創始人&董事長南順芝

                      歐文萊品牌營總經理梁雪青

                      廣東東鵬控股股份有限公司ART 瓷磚副總經理李中全

                      主持嘉賓

                      金堂獎全國聯盟運營官智造聯盟創始人

                      張英梅

                      中國建材網

                      (從左往右:張英梅、蒙政強、南順芝、陶舉鵬、陳高照、梁雪青、李中全)

                      議題:當前陶瓷企業面臨的風口主要有哪些?

                      Q1:當下陶瓷企業在產品板塊中需要把握哪些風口?

                      張英梅:消費的升級與渠道的多元化,都在一定程度上推動著陶瓷行業的轉型發展,如何能夠把握住當下趨勢,利用線上線下平臺促成高效轉化,成為企業發展關。

                      今天我們論壇的主題是《新賽道下陶瓷企業升級迭代之路》。說到新賽道,我們會想到哪些呢?下面正式進入議題——當前陶瓷企業面臨的風口主要有哪些?從過去幾年開始,“風口”這個詞,我們一直都在提。今天很榮幸有請到代表——來自芒果瓷磚的陶總,芒果瓷磚是行業非常關注一個品牌,大家都說產品是品牌的關鍵,而芒果瓷磚一直很注重品牌以及產品的品質塑造。我想請問一下陶總,在您看來當下陶瓷企業在產品板塊當中有哪些風口需要把握?芒果瓷磚又是怎樣做的?

                      陶舉鵬:我們先前聽了博士和龍總的報告,里面包含了很多數據,可以看到整個市場細分發生了很大的變化。如果說在當下即未來,這個行業的風口,我個人還沒有找到。談到產品,這么多年來芒果一直專注在產品的創新上。博士也講到,從過去做產品創新,一招創新就可以吃遍天下,但現在這種創新已經分化了,很多時候我們的創新被淹沒了。市場細分,我們做產品的創新難度,尤其在當下,產品創新需要考慮到整個產品的結構和品牌定位,鎖定某一個人群。想把每個領域做透做深非常困難,如果幾個領域同時做,產品的結構會非常長,反過來對終端經銷商的運作難度會大大。

                      另外,博士也講到整個賣場零售是呈下滑的趨勢,下滑意味著經銷商的生存盈利能力在降低。所以做產品很矛盾,產品結構線既要具有競爭力,但又不宜太長,可以確保能夠滿足定位的消費人群。如果產品結構線太長,會給終端整合和總部運營的壓力;相反太短且不具備競爭力,則不能滿足特定人群的需要,那么對整個終端的盈利也會產生影響。

                      基于以上,我個人一直在思考,從過去芒果一直在做田園風格,這么多年一直在走設計師裝飾渠道。我們看到消費群體在整個終端家居場景的設計應用方案中的審美,從而在這里面找到我們在某一個細分領域的產品來做創新,這是我們這么多年來一直在遵循和做的產品創新。

                      在市場細分變化如此之快的環境下,我們的產品創新,不能像過去一款產品甚至幾款產品一樣,在市場上只有3—5年的生命周期。整個消費周期快速迭代,對產品研發造成了很大壓力。根據市場變化的速度,我們應該要小步快跑,從原來傳統的后端研發走向前端的創新研發,緊貼消費者對產品喜好的變化,在色彩、質感、紋理等方面做產品的創新。

                      在找準消費點創新時,需要提高對標性。針對消費群體喜好以及對市場的洞悉,在滿足消費者需求之上,考慮市場變化的因素,F在的年輕消費者不會因為價格去將就產品,而是因為喜歡才會去購買你的產品。因此,我們在進行產品創新的時候,一定要反復打磨,將產品本身的色彩、紋理、質感等做到,F在做產品創新的檻越來越高,滿足消費者需求是滿足他們的喜好。年輕消費群體喜好的改變,造成我們做產品創新時發生了根本性的改變。原來我們是做田園風格品牌,到現在做工藝面仿古磚品牌,都是在適應年輕消費群體變化,從而更加精裝匹配消費群體。

                      張英梅:剛剛您所說的核心,可以用12字箴言概括。1、聚焦用戶,因用戶需求進行研發;2、細分產品,明白做什么產品才是迎合市場的需求,從而反復打磨每一片出品;3、小步快跑,無論行業怎樣迭代,怎樣發展,我們要因自己企業發展的步驟有條不紊地小步快跑,追上行業的腳步,也同時能夠占領更好的風口位置;4、超前視野,超前行業的視野,結合市場的變化進行創新。像佛山陶博會經常舉辦的行業論壇、直播等等,能更好地啟發我們行業同仁新的思維,再次感謝陶總。

                      Q2:線上直播作為一種新的營銷方式,是否是當下的風口呢?

                      張英梅:此前博士也重點提到了互聯網發展越來越快速,包括佛山市政府投資百億驅動行業進行轉型升級,并且行業也有非常多的企業在不斷反復打磨直播帶貨等等新型的方式,接下來這個話題我想聽一下陳總的見解,陶瓷行業有非常多營銷方式,費羅娜作為的年輕品牌,一直敢于創新。去年,費羅娜也做了很多場的直播招商活動,那么線上直播活動作為新的營銷模式,陳總您是怎么看呢?您認為它是否是我們當下的一個風口?

                      陳高照:在陶瓷行業費羅娜不是先嘗試的直播招商,在疫情前期有幾個品牌開始在持續做直播招商,而費羅娜開始做的時候是疫情過后,去年的5月份開始的。費羅娜和唯格聯合,率先用互聯網信息流投放做意向經銷商留資客戶分析,這個是我們在行業里面做的,去年總體上招商情況不錯;剡^頭來講,我并沒有把這個動作當成是一個風口。在我們行業內很容易把兩個概念混淆,我們是在一些增量、流量的入口把增量流量入口當成一個風口,我覺得增量流量入口是每個企業都應該把握的,比如我們做一些信息流投放,應該在未來兩三年之內,會成為每個品牌的標準動作,而我們只是早做了那么一點點。

                      那么我們的風口在哪里呢?左暉是我的一個校友,大我10屆,他經常說一句話:我們要去做難而正確的事情。剛才我說的增量流量入口,這個是簡單而正確的事情,是沒錯的,但是我們要做什么是難而正確的事情,這個才是我們要長期把握的所謂風口。在我自己看來,這個風口的定義是我們通過市場的調研發現某些市場上的需求,通過我們自身擅長并且能夠做持續投入的一些動作而產生一些持續回報,這些才是我們的風口。如果要說這個行業的風口在哪里?博士也提到過,整個行業與房地產的大企業,或者大B端、整裝榮辱與共。不管是新生代品牌,還是頭部品牌,對我們來說一個風口是在大的環境之下,頭部品牌的聚合度會越來越高,給新生代品牌更多細分渠道的機會。另外,包括頭部品牌曾經很強勢的零售渠道,都留給新生代品牌非常大的機會。這個機會如何把握?這個風口在哪里?其實,本質的還是要弄清楚我們的團隊,包括投資人和核心經理人,擅長做什么事情,并且進行深耕,這樣才能找到那個屬于我們的風口。所以我覺得風口對于我們新生代品牌來說是無處不在的,但是我們又去做非常難而正確的選擇。

                      就像是我們自己的品牌也是,我們在做一個品類的品牌,在面臨著激烈的市場競爭下,我們能夠把握的只是一個細分市場,但是通過自己的思考,看好這個品類在未來的發展前景,所以我們會在這個方面深耕下去,并且相信能夠有一番天地。當然,我們把握這個事情并不容易,像新生代的品牌會面臨很多的挑戰,在不同的階段會產生不同的痛點。近我在看許知遠的《憂傷的年輕人》。它的封面上寫著一段話:年輕人的憂傷恰恰是這個時代的希望。如果換成我們陶業人來說,那就是我們新生代品牌面臨的痛點,只要我們把它解決,那么我們年輕代品牌的痛點就是未來對于這個陶瓷行業的貢獻。

                      張英梅:我們要做難而正確的事情,這是非常難的。雖然道路有些坎坷,但是前途是光明的。各個企業需因地制宜,因材施教,尋找適合自己企業的發展之路,這才是一個正確的風口。

                      Q3:如何看待目前的多元化營銷渠道?

                      張英梅:美爾奇巖板,作為蒙娜麗莎旗下的巖板品牌,其主要的營銷渠道是什么?如何看待目前的多元化營銷渠道?有請蒙總分享一下。

                      蒙政強:在回答這個問題之前,我們對風口有一個大的判斷:巖板是一個風口。大家都知道蒙娜麗莎花了14年的時間做板,從2007年開始生產批陶瓷薄板,2013年生產1.2×2.4×5.5的薄板,2016年生產2.4×1.2的陶瓷大板,在2017年底正式發布巖板。一開始我們將巖板定義是櫥柜臺面的巖板,我們生產的是760×2.55×43.5的通體,于2018年正式發布,這是板簡單的過程。到了2019年,我們生產了3.6×1.6的大巖板,解決櫥柜中島的問題。大家都知道巖板是風口,但是每個人的定義不一樣。我們嘗試做一個分類,像蒙娜麗莎有超過10條的窯爐生產各類板,巖板分為四個類別,一是定制家居,比如用在櫥柜、衛浴的臺面;二是成品家具,也就是小巖板,用在成品家具如餐桌、茶幾、電視柜;三是家電巖板,主要是3毫米巖板用于冰箱門板上;四是建筑類的巖板,這是比較模糊的概念,也是需要我們解決的應用問題。

                      蒙娜麗莎、達芬奇、美爾奇是師生關系,而美爾奇是達芬奇的學生,顧名思義,這個品牌的定位是繼承者、傳承者。美爾奇巖板的誕生是我們積累了14年,包括綠屋建科有103項應用,解決建筑應用的問題,包括B端裝配式,未來巖板應該能解決裝配式建筑室內精裝修的問題,包括地面、墻面、外墻等等,總之,美爾奇巖板將重新定義建筑巖板產品類別以及解決的方案。

                      張英梅:其實,我在陶博會期間受到龍總邀請去逛展直播,在美爾奇巖板的展位當中看到除了有聚焦建筑巖板外,美爾奇巖板的尺寸也是和行業大不相同的。一點點小小的改變,但是卻能讓代理商有更多的選擇。 

                      Q4:陶瓷企業目前面臨著哪些機遇與挑戰?未來的產品趨勢是什么?

                      張英梅:接下來這個品牌是陶博會期間的網紅,同時也是人氣爆棚的展位——大角鹿,我想問一下南總,陶瓷企業目前面臨著哪些機遇與挑戰?大角鹿瓷磚是如何應對的呢?您認為在產品板塊下一步趨勢將會朝著怎樣的方向發展?

                      南順芝:新賽道更多是新的產品,大家要辨別的是整個瓷磚行業趨勢和風口,前幾年刮現代風,現在刮巖板風。博士先前的報告中提到8個字:正確的選擇,努力的堅持。我們瓷磚行業,包括我自己過去也是這么一路走過來的。正確的選擇其實是很難的一件事,如果一件事情是正確的選擇,那么堅持就簡單了;如果是錯誤的選擇,那么還不如早點放棄。就像買一樣止損,做產品也是一樣的。對于瓷磚行業來說,巖板肯定是一個趨勢,對我個人來說,它則是新一代的瓷磚。

                      今天臺上的這么多嘉賓,都是新一代陶瓷人。歷史遵循著一個規律,任何進入頭部都是從新的開始。未來,我們這一批人也會誕生出瓷磚行業新的頭部品牌,這也是行業的需要,包括陶博會也是。陶博會20年37屆,致力發展成一個創新平臺。新生的力量具備更大的動能,新品牌可以更好的創新,包括今天的新賽道,新升級,包括產品也是一樣,但是我們瓷磚行業要辨別出來哪些是的產品,是消費者喜歡的產品,比如家具用什么產品,工程用什么產品等等。打個比方,對于企業特別是一把手來說,如何在眾多的種子中辨別出的優質品種非常重要。如果一旦辨別出來,那么其他事情就不難了。

                      剛才費羅娜的陳總講到要做難而正確的事情,其實一輩子難的事情很多,但是我們的時間有限。假如我們搬一個石頭,從山底下往山頂搬很難很累,但如果找到好方法,從山頂下往下推就很容易。對于一個企業來說,容易的事情是馬上有效的,一旦正確的事情也是馬上有效的。假如我們去挖水井或者打油田,如果有的話,那打的很淺就會馬上出來了。如果下面根本就沒有水或者油田,那么不管我們做什么都沒有用。所以掌舵人更多地需要思考那些正確的事情。 

                      張英梅:雖然很多事情很難,但是只要堅定我們的信念,還是會成功的。道路雖然坎坷,但前途是光明的,未來是可期的。陶瓷行業中產品的下一步趨勢和風向在哪里,從南總潛臺詞當中已經回答了,巖板有巖板的發展趨勢,但是我堅定做超耐磨大理石。

                      南順芝:不管是巖板,還是瓷磚,超耐磨都非常重要,就像汽車,動力和省油都很重要,但是消費者關注是安全問題。所以不管是什么瓷磚,還是什么板,耐磨都是重要的。

                      張英梅:我發現巖板未來可以牽手超耐磨。

                      南順芝:不管是什么瓷磚,超耐磨都是非常重要的。

                      張英梅:相信未來大角鹿可以牽手更多巖板的企業,把超耐磨技術植入到當中,非常感謝南總。

                      Q5:如何看待直播招商模式?未來對于直播招商有哪些規劃?

                      張英梅:接下來想問下歐文萊的梁總,去年受到疫情的影響,很多陶瓷企業都開始在嘗試做的直播招商,我有了解到歐文萊參與了4月份佛山陶博會舉辦的超級直播節活動,并且取得很不錯的成績,對這樣的招商模式,梁總您是怎么看呢?未來歐文萊針對直播招商這一塊會有哪些規劃呢?

                      梁雪青:關于這個問題,其中有兩個關鍵詞,一個是招商,一個是直播。因為疫情的關系,從2020年開始,中國整個互聯網化程度確實是快速提升了,目前中國有10億的互聯網用戶,40歲以下占比50%。從這個數據可以看到我們整個日常生活環境已經和互聯網息息相關,包括陶瓷人,也包括我們所涵蓋的招商對象,這個也是我們永遠逃不掉的話題。我們的對象群體,他們在擁抱互聯網,所以招商需要擁抱互聯網是不可逆的趨勢。從這個趨勢來看,以前我們會覺得像微信、抖音等等這一系列,還是年輕人在玩的一些東西,但慢慢已經覆蓋到了全社會,進入到大家日常生活當中。目前,我們看到直播招商已經成為很重要一個途徑,以前傳統招商是開區域招商會,都是線下的,但是今天我們可以看到線上線下打通,線下聯合線上,所以直播招商必然是我們很重要一個方式。

                      現在我們所看到的從線上引流也好,還是線下開拓,我發現其實招商并不難,而是難在如何的招商,F在有很多流量和途徑觸達到客戶,但問題是如何在汪洋大海中找出你需要的客戶,或者你需要的經銷商,我覺得這是很重要的。比如我們在做招商會的時候,我們很大的工作量是在進行價值觀的匹配,包括實力及未來追求是否匹配。

                      關于招商,包括直播招商也一樣,其核心是在這個平臺上如何塑造你自己。哪些部分的經銷商或者哪些用戶是適合你的,彼此的價值觀是否匹配。然后在這個層面上,如何去做核心內容,招商不在于渠道與形式,更多地在于如何打磨你的內容。直播是一個窗口和渠道,如何抓住這個窗口和渠道去放大你的美,這個很重要。你美不美,不是我們一大堆塞給別人,或者把所有家底都拿出來跟你說一遍,而是應該是有策略,有重點的,花時間和精力構造核心內容,這個也是我們做品牌的理念。

                      我們的經銷商大部分是80、90,他們的價值觀是什么,觸達途徑是什么,這是我們需要研究的東西。面對這樣的消費群體,如何讓我的品牌與他們進行匹配。做一個好的品牌,不是把品牌聲音說的多大,多漂亮,更重要是把聲音說到群體內心當中去。所以我覺得直播招商是一個重要途徑,而且未來的核心在于你對招商內容的塑造和品牌的塑造,這才是它的價值點所在。

                      張英梅:非常感謝梁總,梁總對于網絡招商這一塊非常認可,因為這種渠道未來將會變成常態化。對于很多有意向或者正在嘗試做直播招商的企業家們,梁總為我們提出看一個重要建議,我們要反復打磨自己的內容,是否符合我們的消費群體的需要,做好招商,找到跟我們各方面匹配的客戶。

                      Q6:多元化的渠道背景下,企業應該如何布局渠道?

                      張英梅:接下來,我想問一下東鵬ART 瓷磚的李總,目前東鵬ART 瓷磚主要是走哪些渠道呢?在當前多元化的渠道背景下,東鵬ART 瓷磚將會有哪些新的變化?

                      李中全:我覺得渠道是一個比較大的命題,每一年有很多的品牌,大企業都在進行著渠道、渠道創新、渠道升級,或者渠道變革。每一個品牌,企業都有自己深耕的渠道,在這里我分享一下東鵬ART 瓷磚在渠道這一塊的布局。

                      東鵬ART 瓷磚在渠道布局方面,一是設計師合作板塊,二是精品工程項目,三是傳統的經銷商體系銷售。關于設計師合作這一板塊,東鵬ART 瓷磚在2019年的時候聯合廣州設計周設立了中國紅棉獎美空間藝術獎,我們致力于塑造一個設計師分享、學習,交流的平臺,同時利用這個資源,我們也匯聚了很多設計師朋友,在終端推廣設計師渠道,包括重慶亞太空間設計協會,和他們合作將設計師聚在一起,為其提供好的產品去賦能設計師群體。

                      不管是設計師渠道,還是精品渠道,我覺得核心的要點是要做出好的產品去服務或者賦能我們的設計師,比如是通過獎項的加持還是大咖的分享交流學習,從而讓品牌和設計師一起共同成長,這是我關于渠道的分享。

                      張英梅:非常感謝李總,李總您剛剛所說的設計師渠道,也是很多品牌的必爭之道,相信東鵬ART 在這個渠道當中經過自己的發力必定會取得不錯的效果,在此也祝愿東鵬ART 瓷磚越來越好。

                      (內容根據速記稿整理,未經嘉賓本人審核)

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